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Hinweisgeber

Was ist GlobaLeaks?

GlobaLeaks ist eine Open-Source-Grundlage, um Kanäle für anonyme Meldungen und Hinweise einzurichten.

Es wird nicht nur von Redaktionen verwendet, sondern kann auch bei NGOs, Unternehmen, öffentlichen Einrichtungen sowie Audit- und Compliance-Stellen eingesetzt werden. Es wird hier vorgestellt, weil sich interne Meldungen und Hinweise von öffentlichem Interesse damit leichter als fortlaufender Kanal mit Zuständigenverwaltung und Antworten betreiben lassen, nicht nur als einmaliges Übermittlungsformular.

URL : https://globaleaks.org/

Dieser Artikel belässt GlobaLeaks nicht bei der kurzen Beschreibung "sicheres Meldeformular", sondern ordnet es sowohl aus Sicht der Nutzer als auch der Betreiber ein.

Grundlagen von GlobaLeaks

GlobaLeaks ist ein System, mit dem Hinweisgeber auf einen Kanal zugreifen und Nachrichten oder Materialien senden können.

Die empfangende Seite prüft die gemeldeten Inhalte und gestaltet den Ablauf für Zuständige und Fallverwaltung. Es kann als Grundlage verwendet werden, wenn eine Organisation ein internes Meldesystem oder einen Kanal für Hinweise von öffentlichem Interesse einrichtet.

PositionRolle
HinweisgeberGreift auf den Kanal zu und sendet Informationen oder Materialien
Betreibende OrganisationRichtet den Kanal ein und legt Annahmeverfahren und Zuständige fest
Zuständige PersonPrüft die gemeldeten Inhalte und ergreift notwendige Maßnahmen
GlobaLeaksDient als Systemgrundlage für die Annahme von Meldungen

GlobaLeaks ist ein Werkzeug, um einen Meldeablauf zu erstellen.

Wichtig ist, wie die betreibende Organisation es konfiguriert und behandelt.

Wichtig ist hier, dass GlobaLeaks kein System ist, das Anonymität automatisch vollständig macht. Es ist eine Grundlage, um einen Mechanismus zur Annahme von Meldungen einzurichten, und die tatsächliche Sicherheit hängt vom Betrieb ab. Wer es verwaltet, wer Meldungen lesen kann, wie Protokolle behandelt werden und wie Antworten an Hinweisgeber erfolgen, ist wichtig.

Auch auf Seiten der Hinweisgeber hinterlässt der Zugriff von einem Arbeitsplatzgerät oder über ein berufliches Netzwerk andere Spuren. Auch wenn der Kanal Anonymität berücksichtigt, schützt er die Umgebung des Nutzers nicht automatisch mit.

Unterschiede zu SecureDrop

SecureDrop wird häufig als Informationskanal für Redaktionen beschrieben, während GlobaLeaks häufiger im Kontext von Meldeannahme und organisatorischen Kanälen verwendet wird.

PunktGlobaLeaksSecureDrop
HauptkontextInterne Meldungen, Hinweise von öffentlichem Interesse, OrganisationskanäleInformationsübermittlung an Redaktionen
BetreiberUnternehmen, NGOs, öffentliche Einrichtungen, Gruppen und ähnliche StellenRedaktionen, NGOs und ähnliche Stellen
StärkeMeldeabläufe und Verwaltung zuständiger PersonenInformationsübermittlung mit Blick auf Quellenschutz
VorsichtspunktVertrauen in die betreibende Organisation ist wichtigFachkundiger Betrieb auf der empfangenden Seite ist wichtig

Es geht nicht darum, welches System immer überlegen ist.

Die Wahl hängt vom Zweck und von der Betriebsstruktur ab.

SecureDrop wird in einem anderen Artikel auch im Kontext von Informationsübermittlung an Redaktionen und Quellenschutz behandelt. GlobaLeaks wird auch verwendet, wenn Unternehmen, Organisationen oder öffentliche Einrichtungen Abläufe zur Annahme von Meldungen einrichten. Beim Vergleich sollte man deshalb nicht nur Funktionsnamen ansehen, sondern Betreiber und Zweck.

Wer es als Nutzer verwendet, prüft die betreibende Stelle des Kanals. Wer es einrichtet, gestaltet nicht nur die technische Einführung, sondern auch den Betrieb zum Schutz von Hinweisgebern.

Vorsichtspunkte für Hinweisgeber

Auch bei der Nutzung eines GlobaLeaks-Kanals bleiben Vorsichtspunkte auf Seiten des Hinweisgebers bestehen.

Wer ein Arbeitsplatzgerät, ein Klarnamenkonto, ein berufliches Netzwerk oder Dateien mit Metadaten verwendet, kann über einen anderen Weg identifiziert werden.

VorsichtspunktGrund
ZugriffsumgebungArbeitsplatzgeräte und berufliche Netzwerke hinterlassen Protokolle
Eingereichte DateienAutor, Organisationsname und Bearbeitungsverlauf bleiben erhalten
MeldeinhaltWenn nur wenige Personen die Information kennen, verengt sich der Kreis der Kandidaten
SendezeitpunktKann mit internen Ereignissen oder Zugriffsprotokollen abgeglichen werden
AntwortprüfungAuch fortlaufender Austausch hinterlässt Spuren

Auch wenn der Kanal Anonymität berücksichtigt, schützt er nicht automatisch die Umgebung des Hinweisgebers.

Auch der Inhalt der Meldung ist wichtig. Selbst wenn kein Name geschrieben wird, verengt sich der Kreis der Kandidaten danach, welche Materialien jemand gesehen hat, welche Besprechungen er kennt und zu welcher Zeit die Meldung gesendet wurde. Wenn Erstellerinformationen, Organisationsname, Änderungsverlauf, Dokumentnummern oder Wasserzeichen in den Materialien verbleiben, wird die Herkunft unabhängig vom Übermittlungsweg sichtbar.

Vor der Meldung sollten Text, Anhänge, Sendeumgebung und Sendezeitpunkt geprüft werden. Bei internen Meldungen mit hohem Risiko sollte man nicht allein anhand von Artikeln entscheiden, sondern eine vertrauenswürdige Beratungsstelle in Betracht ziehen.

Verantwortung der Betreiber

Wer GlobaLeaks einrichtet, trägt eine große Verantwortung.

Hinweisgebern erklären, was aufgezeichnet wird. Begrenzen, wer Meldungen einsehen kann. Materialien sicher behandeln. Hinweisgeber nicht unbedacht identifizieren. Bei der Bearbeitung nach der Meldung keine Informationen weitergeben, die zu Vergeltung führen können.

BetriebspunktGrund
ZugriffsrechteBegrenzen, wer gemeldete Inhalte sehen kann
ProtokollierungsrichtlinieKlar machen, was aufgezeichnet wird
MaterialverwaltungDateien und Metadaten sorgfältig behandeln
KontaktmethodeHinweisgeber nicht durch Antworten oder Zusatzfragen gefährden
RechenschaftHinweisgeber über Risiken und Umgang informieren

Ein anonymer Meldekanal ist nicht schon deshalb sinnvoll, weil er eingerichtet wurde.

Wenn der Betrieb nachlässig ist, gefährdet er Hinweisgeber.

Betreiber bereiten Erklärungen vor, die Hinweisgeber verstehen können. Welche Informationen werden aufgezeichnet? Wer kann Meldungen lesen? Wie erfolgen Antworten? Wie werden Metadaten von Anhängen behandelt? Welche Verfahren werden genutzt, um Vergeltung zu verhindern?

Außerdem ist ein Design nötig, bei dem Zuständige nicht unbedacht versuchen, Hinweisgeber zu identifizieren. Wenn im Zuge der Untersuchung einer Meldung Informationen innerhalb einer Organisation zu breit gestreut werden, gerät der Hinweisgeber unter Verdacht. Technische Grundlage und Betriebsregeln müssen zusammen betrachtet werden.

Was vor der Einführung zu prüfen ist

Die Seite, die GlobaLeaks einführt, legt den Betrieb vor der Einrichtung fest.

Was zu prüfen istGrund
BetriebsverantwortungKlarstellen, wer verantwortlich ist
ZugriffsrechteBegrenzen, wer gemeldete Inhalte sehen kann
ProtokollierungsrichtlinieFestlegen, was aufgezeichnet wird und was nicht
Verwaltung von AnhängenUm Metadaten und Beweiswert zu behandeln
AntwortregelnDamit Zusatzfragen Hinweisgeber nicht gefährden

Auch nach der Einführung müssen Schulung der Zuständigen, Rechteverwaltung, Prüfungen und Erklärungen für Hinweisgeber fortgeführt werden. Ein Meldekanal ist nicht mit seiner Erstellung abgeschlossen.

Den Kanal überprüfen

Meldekanäle wie GlobaLeaks werden während des Betriebs überprüft. Ist die Zahl der Zuständigen zu groß geworden? Bleiben alte Konten bestehen? Sind die Erklärungen für Hinweisgeber schwer verständlich? Ist die Metadatenprüfung von Anhängen im Betrieb enthalten? Gefährden Antworten die Hinweisgeber?

Bei anonymen Meldekanälen macht der fortlaufende Betrieb mehr Unterschied als die Technik. Rechte, Protokolle, Erklärungstexte, Materialverwaltung und Reaktionsverfahren sollten regelmäßig geprüft werden.

Zusammenfassung

GlobaLeaks ist eine Open-Source-Grundlage, um Kanäle für anonyme Meldungen und Hinweise einzurichten.

Wenn GlobaLeaks in Betracht kommt, sollte man auf der offiziellen Website Informationen zu Einführung, Betrieb, Meldeabläufen und Verwaltung prüfen.

URL : https://globaleaks.org/

Es kann für interne Meldungen, Hinweise von öffentlichem Interesse und organisatorische Informationsflüsse verwendet werden.

Die Nutzung von GlobaLeaks macht jedoch nicht automatisch sicher.

Gerät, Netzwerk, Dateimetadaten, Inhalt und Sendezeitpunkt auf Seiten der Hinweisgeber erfordern gesonderte Vorsicht.

Auch Betreiber müssen Zugriffsrechte, Protokollierungsrichtlinien, Materialverwaltung und Antwortmethoden sorgfältig gestalten.

Verwandte Werkzeuge

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URL : https://securedrop.org/

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