Риск информации, которую нельзя удалить после публикации
В интернете удаление публикации не всегда означает, что информация исчезла полностью.
Кто-то делает скриншот. Цитирует. Перепубликовывает. Она остается в поисковой системе. Сохраняется в архиве. Передается в другой сервис.
Именно потому, что после публикации информацию может быть невозможно удалить, в анонимности важна проверка до публикации.
Если думать "потом удалю", решение становится менее строгим. Но информацию, для которой нужна анонимность, следует рассматривать как такую, которую после публикации нельзя будет вернуть назад.
В этой статье разбирается, почему информация остается после публикации и что проверять перед отправкой.
Удаление не возвращает уже распространенную информацию
Если удалить публикацию, она может исчезнуть с исходной страницы.
Но это не означает удаления с устройств тех, кто уже видел ее, из скриншотов, цитат, уведомлений, кэша и архивов.
Где остается
Почему остается
На что обратить внимание в анонимности
Скриншот
Читатель сохраняет
Распространяется и после удаления
Цитата или репост
Остается как чужая публикация
Остается часть исходного текста
Уведомление
Доходит часть содержания
Читается до удаления
Поисковая система
Остается результат сканирования
Обновление занимает время
Архив
Остается в сервисе сохранения
Иногда нужен запрос на удаление
Удаление - один из важных видов реакции.
Но нельзя успокаиваться только удалением. В момент публикации информация выходит из-под вашего контроля.
В анонимности важны и первые минуты
Даже если удалить сразу после публикации, ее могут увидеть за короткое время.
Даже при малом числе подписчиков информация может остаться через уведомления, RSS, поиск, инструменты мониторинга, автоматический сбор и скриншоты.
Что происходит сразу после публикации
Остающаяся информация
На что обратить внимание
Приходит уведомление
заголовок, часть текста
Остается в уведомлении даже после удаления
Автоматическое получение
текст страницы, изображение
Боты и связующие инструменты сохраняют
Кто-то видит
скриншот
Остается на устройстве читателя
Цитирование
содержание исходной публикации
Контекст остается после удаления
Нельзя сказать "сразу удалил, значит все нормально".
Для публикации, где нужна анонимность, проверку нужно закончить до нажатия кнопки публикации.
Виды информации, которую трудно удалить
Есть информация, которую особенно трудно удалить.
Лица, имена, школы, работа, сведения, близкие к адресу, геоданные, внутренние материалы, информация о пострадавших или источниках становится трудно возвращаемой после распространения.
Информация
Почему трудно удалить
На что обратить внимание
Фото лица
Легко сохранить и перепубликовать
Используется для подтверждения личности
Личное имя
Легко искать
Осторожно обращаться и с именами других людей
Школа или работа
Распространяется среди связанных людей
Внутренние люди могут сохранить
Местоположение
Видны привычные места
Остается и в фоне фотографии
Внутренний документ
Связывается с доказательством или сообщением о нарушении
Учитывать также правовые риски
Информация об источнике
Подвергает связанных людей опасности
До публикации подумать об адресате консультации
Такая информация влияет не только на автора публикации, но и на людей вокруг.
Перед публикацией проверяют, не будут ли вовлечены другие люди.
Архивы и результаты поиска
Web-страницы могут сохраняться поисковыми системами и архивными сервисами.
Архивы помогают проверять прошлые страницы, но также становятся местом, где остается информация, которую считали удаленной.
- сервис Internet Archive, позволяющий сохранять и просматривать прошлые состояния Web-страниц. Он становится входной точкой для обучения проверке того, не остались ли когда-то опубликованные страницы.
Но то, останется ли что-то в архиве и пройдет ли запрос на удаление, зависит от ситуации.
Удаление из результатов поиска и архивов подробно рассматривается в другой статье. Здесь важно принять предпосылку: опубликованная информация может быть сохранена внешними сторонами.
У запросов на удаление есть пределы
У результатов поиска, архивов, перепубликовавших сайтов, SNS, форумов и сайтов компаний есть свои способы запроса на удаление.
Но запрос на удаление не универсален. У каждого адресата свои критерии, иногда нужны подтверждение личности и объяснение прав. Другая сторона может не ответить. В зарубежных сервисах добавляются различия языка, закона и политики оператора.
Цель
Что можно сделать
Предел
Исходная публикация
Иногда можно удалить самостоятельно
Сохраненные копии не возвращаются
Результат поиска
Иногда можно подать запрос на скрытие
Если исходная страница остается, может появиться снова
Архив
Иногда можно запросить удаление
Не обязательно действует на все места сохранения
Перепубликация
Обратиться к оператору
Другая сторона может не согласиться
Скриншот
Попросить автора удалить
Возможна дальнейшая повторная публикация
Запрос на удаление - важный инструмент.
Но надежнее всего не публиковать информацию, которую нельзя выпускать, до того как запрос станет нужен.
Выбор меньшей области публикации
Не всю информацию нужно публиковать для всех.
Если нужна только консультация, вместо публичной SNS можно ограничиться специализированным окном или надежным адресатом. Если нужно лишь сохранить доказательство, можно хранить его безопасно без публикации. Если речь о сообщении о нарушениях или журналистике, иногда правильнее до публикации обратиться к юристу, поддерживающей организации или редактору.
Цель
Выбор кроме общей публикации
Причина
Получить консультацию
Специализированное окно, поддерживающая организация
Не распространять среди неопределенного круга людей
Сохранить доказательство
Безопасное локальное хранение, при необходимости передача специалисту
Избежать распространения из-за публикации
Предупредить
Опубликовать в обобщенной форме
Обобщить людей и места
Сообщить о нарушении
Консультация с юристом или СМИ
Нужна правовая и безопасностная оценка
В анонимности отказ от публикации тоже является мерой защиты.
Сужение области публикации обычно снижает риск скриншотов и перепубликации. Но если читатель сохранит или перешлет материал, возможность выхода наружу остается.
Менять текст с учетом невозможности удаления
Если исходить из того, что после публикации удалить нельзя, меняется способ письма.
Думайте не "если можно удалить, напишу", а "приведу к форме, которая может остаться".
Исходный способ письма
Форма, которая может остаться
Причина
Написать точное название школы
Написать образовательное учреждение
Не сужать связанных людей
Написать дату совещания
Написать в один период
Ослабить сверку с записями
Написать имена связанных людей
Написать руководство, связанные люди
Не вовлекать других
Выложить фото с места
Описать без показа фона
Предотвратить определение места
Написать эмоциональные детали
Написать структуру проблемы
Уменьшить информацию, о которой потом пожалеют
Такой подход нужен не для ослабления текста.
Он нужен, чтобы даже оставшаяся после публикации информация не приближала слишком сильно к человеку или связанным людям.
Что думать перед публикацией
Чтобы уменьшить риск информации, которую нельзя удалить после публикации, перед отправкой проверяют следующее.
Что проверять
Причина
Есть ли информация, которую будет плохо оставить навсегда
Судить с предпосылкой невозможности удаления
Нет ли лица или имени
Они напрямую связывают человека или связанных людей
Не слишком ли видны место и принадлежность
Сужается круг кандидатов
Не осталось ли информации в изображении или файле
Утечка идет не только из текста
Не публикуется ли эмоционально
В таком состоянии легче выдать информацию, о которой пожалеют
Если есть сомнения, публикацию откладывают.
В анонимности важнее не выпустить необратимую информацию, чем выпустить быстро.
Если заметили после публикации
Если риск обнаружен после публикации, важно не реагировать слишком быстро.
Поспешное дополнительное объяснение может раскрыть еще больше информации.
Сначала разбирают, что было видно, кто мог это увидеть, есть ли скриншоты или цитаты, улучшит ли ситуацию удаление.
В высокорисковых случаях стоит рассмотреть консультацию с юристом, поддерживающей организацией или надежным специалистом.
Что подходит - удаление, исправление, связь, запрос на удаление или остановка публикации - зависит от ситуации.
Итоги
Даже после удаления публикации информация не обязательно исчезает полностью.
Скриншоты, цитаты, уведомления, результаты поиска, архивы и перепубликации оставляют публикацию вне вашего контроля.
Информацию, для которой нужна анонимность, рассматривают с предпосылкой, что после публикации ее нельзя будет вернуть.
Перед публикацией проверяют, нет ли информации, которую нельзя оставить, не сужается ли круг человека или связанных людей, и не осталось ли сведений в изображениях или файлах.
Важно судить не "потом удалю", а "можно ли выпустить, даже если удалить не получится".
Связанные инструменты
Archive check
Wayback Machine
Внешний ресурс, связанный с этой статьей. Открывайте его только если он подходит вашей ситуации и модели угроз.
Почему указано здесь: Он может помочь с темой статьи, но находится вне Anonymity Sense, поэтому перед использованием его нужно проверить.
Риск информации, которую нельзя удалить после публикации
После публикации информация может остаться в скриншотах, уведомлениях, поиске, архивах и перепубликациях, поэтому проверка до публикации важнее удаления после.