Почему в эпоху цифровой идентификации анонимность нужна как право
Цифровая идентификация может быть удобной, но повсеместная проверка личности сужает пространство для анонимного чтения, поиска, консультации, поддержки и высказывания.
Многие общественные процедуры становятся цифровыми.
Государственные услуги, банки, договоры связи, платежи, проверка возраста, билеты, образование, медицина, процедуры на рабочем месте. Во многих ситуациях проверка личности теперь проводится онлайн.
Цифровая идентификация и цифровая публичная инфраструктура иногда используются ради удобства и включенности.
Но если проверка личности становится стандартом для любых ситуаций, сужается пространство для анонимного чтения, консультации, поиска информации, высказывания и поддержки.
В этой статье разбирается не вопрос «за» или «против» цифровой идентификации как таковой, а то, почему в эпоху распространения проверки личности в обществе анонимность нужно защищать как право.
Что такое цифровая идентификация
Цифровая идентификация — это механизм для проверки человека или его атрибутов в онлайн- и цифровых процедурах.
Она используется, чтобы цифровым способом проверять имя, дату рождения, адрес, гражданство, квалификацию, возраст, принадлежность, право на оплату, право пользоваться государственными услугами.
| Ситуация | Что проверяется | Что становится удобнее |
|---|---|---|
| Государственные процедуры | личность, адрес, право | перевод процедур в онлайн |
| Финансовые сервисы | проверка личности, право на операции | открытие счета и платежи |
| Проверка возраста | возраст или совершеннолетие | проверка условий использования сервиса |
| Образование и квалификация | обучение, выпуск, квалификация | предъявление подтверждений |
| Медицина и социальная помощь | право на использование, проверка личности | эффективность выплат и записи на прием |
Есть ситуации, в которых проверка личности необходима.
Проблема в том, что можно перестать различать ситуации, где проверка личности действительно нужна, и ситуации, где нужна анонимность.
Что меняется, когда проверка личности распространяется
Когда проверка личности распространяется, стандартом становится деятельность под именем.
То, что сначала относилось только к важным процедурам, может распространиться на социальные сети, поиск, чтение новостей, платежи, транспорт, участие в мероприятиях, консультационные окна, образовательный контент и проверку возраста.
| Куда распространяется | Что происходит | Влияние на анонимность |
|---|---|---|
| Социальные сети | настоящие имена и проверенные аккаунты получают преимущество | анонимные высказывания легче воспринимаются как подозрительные |
| Поиск и чтение | истории по каждому пользователю легче сохраняются | свобода искать информацию ослабевает |
| Платежи | история покупок связывается с данными о личности | видны интересы и получатели поддержки |
| Транспорт и вход | перемещения и участие связываются с человеком | реальные действия легче отслеживать |
| Консультационные окна | проверку личности требуют до консультации | становится труднее попросить о помощи |
Каждая проверка личности по отдельности может выглядеть разумной.
Но когда они накапливаются во всем обществе, область, где можно действовать анонимно, сужается.
Ситуации, где нужна анонимность, остаются
Даже если проверка личности становится удобнее, ситуации, где нужна анонимность, не исчезают.
Скорее, в обществе, где записей становится больше, потребность в анонимности растет.
| Ситуация | Почему нужна анонимность | Проблема при слишком сильной проверке личности |
|---|---|---|
| Консультация о трудностях | защищать обстоятельства семьи, здоровья, школы, работы | человек сдерживает себя еще до консультации |
| Сообщение о нарушениях | защищать сообщающего и связанных людей от репрессалий | внутри организации легче попасть под подозрение |
| Защита источников | защищать информатора | записывается факт контакта |
| Гражданская активность | защищать участников и сторонников | история активности связывается с человеком |
| Высказывания меньшинств | сохранять дистанцию от большинства и власти | стоимость высказывания растет |
Анонимность существует не только для людей, которым не нравится проверка личности.
Это условие, позволяющее людям в слабом положении совершать необходимые действия, не опасаясь репрессалий и наблюдения.
Если это однажды станет стандартом, вернуть назад трудно
Когда проверка личности становится общественной инфраструктурой, анонимность легко начинает восприниматься как исключение.
«Раз можно проверить личность, значит, нужно проверять». «Если есть причина пользоваться анонимно, это подозрительно». «Ради безопасности нужно проверять всех».
Когда такие взгляды распространяются, анонимность становится не правом, а разрешенным исключением.
| Изменение | Что происходит | Влияние на анонимность |
|---|---|---|
| Проверка личности становится стандартом | анонимное использование становится исключением | сама анонимность вызывает подозрение |
| ID используется между сервисами | истории поведения связываются по горизонтали | корреляция всей жизни усиливается |
| Распространение на частные сервисы | становится больше лишней проверки личности | свобода читать, смотреть и участвовать сужается |
| Альтернативы уменьшаются | без ID становится больше недоступных ситуаций | это становится фактическим принуждением |
| Подотчетность слабая | трудно понять, кто и что видел | оспаривание становится сложным |
Когда однажды появляется предпосылка, что проверка личности естественна, вернуть анонимность трудно.
Именно поэтому с самого начала нужно защищать области, которыми можно пользоваться анонимно.
Даже добровольное может стать фактически обязательным
Цифровую идентификацию иногда описывают как добровольную.
Но если основные общественные сервисы начинают исходить из нее, даже добровольное становится фактически обязательным.
Если школа, работа, банк, связь, государственные услуги, транспорт, мероприятия, медицина и платежи зависят от одной и той же основы проверки личности, выбор не пользоваться ею становится нереалистичным.
| Как выглядит | Что происходит на практике | На что обратить внимание |
|---|---|---|
| Добровольное использование | без ID становится неудобно | люди, которые не выбирают это, исключаются |
| Мера безопасности | проверка личности требуется для любых действий | растет число проверок без необходимости |
| Удобство | один ID используется во многих ситуациях | действия связываются поперек сфер |
| Предотвращение нарушений | анонимное использование ограничивается | законное анонимное использование тоже теряется |
| Повышение эффективности | становится меньше человеческих консультаций и исключений | люди в слабом положении застревают |
Важно не отвергать проверку личности полностью.
Важно ограничивать ситуации, где проверка личности необходима, и оставлять ситуации, где можно пользоваться анонимно или под псевдонимом.
Условия хорошей архитектуры
Даже при использовании цифровой идентификации необходима архитектура, защищающая анонимность и приватность.
Если приоритетом становится только удобство проверки личности, наблюдаемость всего общества возрастает.
| Условие | Значение | Связь с анонимностью |
|---|---|---|
| Минимальное раскрытие | показывать только нужные атрибуты | не раскрывать настоящее имя и всю историю |
| Выборочное раскрытие | показывать только нужную часть, например возраст | не передавать лишние данные о личности |
| Ограничение цели | ограничивать цель использования | предотвращать отслеживание для другой цели |
| Разделение | затруднять объединение истории между сервисами | ослаблять сквозные профили |
| Альтернативы | оставлять способы без ID | избегать фактического принуждения |
| Аудит и объяснение | можно проверить, кто и что видел | легче заметить злоупотребление полномочиями |
Особенно важно не расширять проверку личности до ситуаций, где она не нужна.
В ситуациях, где человек только читает, только ищет, только ищет место для консультации или только смотрит информацию о поддержке, должно оставаться пространство, где анонимность защищена.
Анонимность не противоречит безопасности
Анонимность иногда описывают как противоположность безопасности.
Но для людей в слабом положении анонимность сама является безопасностью.
Для людей, бегущих от домашнего насилия, людей, боящихся репрессалий на работе, людей, сталкивающихся с дискриминацией, источников, сообщающих о нарушениях и меньшинств принудительная проверка личности может увеличить опасность.
| Человек | Что защищает анонимность | При слишком сильной проверке личности |
|---|---|---|
| Пострадавшие | местонахождение, содержание консультации, перемещение | становится больше признаков, приближающих агрессора или окружение |
| Сообщающие о нарушениях | передающего материалы, путь консультации | круг целей для репрессалий сужается |
| Источники | факт контакта, переданное содержание | источник информации попадает под подозрение |
| Участники активности | историю участия, соратников, площадку | последствия распространяются на работу или семью |
| Обычные люди | здоровье, семью, интересы, прошлое | может вести к будущим неблагоприятным последствиям |
Если под именем безопасности убрать анонимность, первыми в опасности окажутся те, кому безопасность действительно нужна.
Анонимность — часть защитных механизмов общества.
Если однажды разрешить, анонимность перестанет быть правом
Анонимность не является привилегией, которую временно дают только тогда, когда она нужна.
Свобода читать анонимно. Свобода искать анонимно. Свобода консультироваться анонимно. Свобода поддерживать анонимно. Свобода высказываться анонимно.
Если эти свободы теряются, становится меньше мест, не видимых власти, организациям, большинству и причиняющим вред людям.
Если продолжать разрешать расширение проверки личности словами «в этот раз ничего не поделаешь», анонимность станет не правом, а исключением только в том объеме, который разрешил администратор.
Чтобы защищать анонимность, обществу нужно разделять ситуации, где проверка личности необходима, и ситуации, где анонимность должна оставаться.
Итоги
Цифровая идентификация и цифровая публичная инфраструктура могут помогать удобству и включенности.
Но если проверка личности распространяется на любые ситуации, сужается пространство, где можно анонимно читать, искать, консультироваться, высказываться и поддерживать.
Анонимность нужна не только для дурных поступков.
Она необходима пострадавшим, сообщающим о нарушениях, источникам, участникам активности, меньшинствам и обычным людям, чтобы сохранять дистанцию от неправомерного наблюдения и репрессалий.
Есть ситуации, где проверка личности необходима.
Именно поэтому важно не расширять ее до ситуаций, где она не нужна.
Сохранение анонимности не как исключения, а как права — условие защиты безопасности и свободы в эпоху цифровой идентификации.