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Workflow de publication pour protéger à la fois la source et soi-même

Dans la publication d'un article de reportage, il ne suffit pas de protéger la source.

Le journaliste lui-même, la rédaction, les personnes liées, les fournisseurs de documents et les personnes présentes sur le terrain doivent aussi être protégés.

Inversement, une pratique faible du côté du journaliste peut permettre de déduire la source. Partager des documents dans un cloud sous identité réelle, trop compléter sur les réseaux sociaux juste après publication, publier une photo qui montre l'heure du reportage, publier un PDF avec historique d'édition : de petites erreurs peuvent mettre en danger la source et le journaliste.

Cet article organise un workflow de publication pour protéger la source et soi-même en même temps.

Séparer les cibles à protéger

Avant publication, commencez par distinguer les cibles à protéger.

Le mot « source » peut désigner plusieurs personnes : informateur, témoin, personne nommée dans un document, personne présente sur place, membre de la rédaction.

Cible à protégerInformation facilement visible
SourceContenu de l'information, moment du contact, périmètre de distribution du document
JournalisteCanal de contact, lieu de reportage, heure de publication, appareil
RédactionHistorique de partage, nom des éditeurs, réponse après publication
Personnes liéesPhoto, citation, noms dans le document, arrière-plan
Information montrée aux lecteursTexte, images, documents, explications complémentaires

Si les cibles sont floues, les informations à vérifier le sont aussi.

Avant publication, notez « qui serait en danger si on le déduisait ».

Séparer originaux et documents de publication

Les documents de reportage doivent être séparés entre originaux et versions de publication.

Les originaux ont une valeur probante ou documentaire. Les versions de publication ne doivent pas conserver de métadonnées ou informations spécifiques inutiles.

ÉtapeObjectif
Conservation de l'originalPréserver valeur probante et notes de reportage
Copie de vérificationVérifier métadonnées, texte et éléments visibles
Copie de publicationRetirer les informations inutiles avant diffusion
Conservation après publicationGérer la version publiée

Le principe est de ne pas publier l'original tel quel.

Cependant, lorsque la valeur probante juridique compte, la décision de modification ne doit pas être prise seul. Consultez rédaction, service juridique, avocat ou expert.

Ne pas vérifier texte et documents séparément

Vérifier seulement le texte ou seulement les documents ne suffit pas.

Le texte peut flouter l'heure, tandis que l'image jointe conserve l'heure exacte de prise de vue. Le document peut masquer un service, tandis que l'explication du texte le révèle. Ces combinaisons comptent.

CombinaisonCe qui se produit
Texte + photoLieu et heure se complètent
Texte + PDFLe service ou le périmètre du document devient visible
Document + heure de publicationSe relie au comportement de la source
Citation + rôleLes candidats à l'auteur de la parole se réduisent
Image + complément sur les réseaux sociauxLe terrain ou les personnes liées se déduisent

Avant publication, vérifiez ensemble texte, images, documents, heure de publication et compléments sur les réseaux sociaux.

Un élément sûr isolément peut devenir dangereux par combinaison.

Séparer les rôles de revue avant publication

Dans un reportage à haut risque, il est plus sûr de ne pas vérifier seul.

La personne qui a écrit connaît trop le contexte et peut manquer les indices. Un tiers peut remarquer une formulation qui réduit les candidats.

RôleCe qu'il vérifie
Responsable du texteNoms propres, chronologie, granularité des citations
Responsable des documentsMétadonnées, noms de fichiers, PDF, images
Responsable protection des sourcesCombien de candidats restent possibles
Responsable juridique et sécuritéRisque juridique, valeur probante, problème de sécurité
Responsable après publicationRéponses, corrections, demandes

Même dans une petite rédaction, pensez en termes de rôles.

Si la même personne prend plusieurs rôles, relisez à des moments différents avec un point de vue différent.

Définir les critères de renvoi

Un workflow de publication doit définir non seulement les conditions de publication, mais aussi les conditions de renvoi.

Publier avec des points indécidables force souvent à corriger ou supprimer après publication. Dans un reportage à haut risque, les éléments non tranchés ne doivent pas passer.

Condition de renvoiRaison
Les candidats à la source sont peu nombreuxLa personne peut être déduite du texte seul
Les métadonnées du document ne sont pas vérifiéesCréateur ou lieu peuvent rester
La réponse après publication n'est pas décidéeTrop d'informations peuvent sortir en cas de polémique
Le risque juridique n'est pas vérifiéValeur probante et diffamation doivent être évaluées
L'effet sur les personnes liées est inconnuD'autres personnes peuvent être impliquées

Le renvoi ne sert pas à arrêter l'article.

Il sert à réduire le risque et à revenir à un état où la décision de publication peut être reprise.

Documenter la décision de publication

Pour un article à haut risque, documentez ce qui a été vérifié avant publication.

Qui a vérifié le texte, quel document est devenu la version de publication, quelles informations ont été masquées, qui répondra après publication. Ces traces aident à revenir sur la décision en cas de problème.

À documenterRaison
Nom du fichier de publicationSavoir quelle version est sortie
Responsable de vérificationPouvoir revérifier en cas d'oubli
Informations masquéesExpliquer la décision de protection des sources
Documents non publiésJuger si une publication supplémentaire est possible
Responsable après publicationClarifier réponses et corrections

Cependant, cette documentation peut elle-même contenir des informations sur la source.

Gérez le lieu de stockage et les droits d'accès.

Décider à l'avance la réponse après publication

La gestion après publication fait partie du workflow.

Après sortie de l'article, qui répond aux demandes ? Faut-il contacter la source ? Faut-il compléter sur les réseaux sociaux ? Qui décide d'une correction ?

Point après publicationCe qu'il faut décider
Réponses aux lecteursQui répond et jusqu'où
Contact avec la sourceNécessité, canal, timing
CorrectionDifférence et manière d'expliquer
Publication de documents supplémentairesPérimètre publiable
PolémiqueCritère donnant priorité à la sécurité plutôt qu'à la contradiction

Décider dans la panique après publication facilite les ajouts émotionnels.

Décider la ligne avant publication protège mieux la source et le journaliste.

Pouvoir l'expliquer à la source

Avant publication, vérifiez aussi si vous pouvez expliquer la situation à la source.

Qu'est-ce qui sera publié, qu'est-ce qui sera masqué, sous quelle forme les documents seront utilisés, quelles réactions peuvent suivre. Cela ne veut pas dire que la source décide tout, mais les informations qui touchent à sa sécurité doivent être traitées avec prudence.

Si la source ne comprend pas les risques après publication, des dangers inattendus peuvent apparaître.

Dans un reportage à haut risque, la sécurité côté source est aussi importante que la revue par la rédaction.

Si des inquiétudes inexplicables restent, ne précipitez pas la publication.

Résumé

Protéger la source et soi-même demande de vérifier non seulement le texte, mais aussi documents, métadonnées, heure de publication, canaux de contact et réponse après publication.

Commencez par séparer les cibles, puis les originaux et les versions de publication. Ne vérifiez pas le texte et les documents séparément ; regardez si leur combinaison permet de déduire la source.

Dans un reportage à haut risque, séparez les rôles de revue et décidez aussi les réponses et corrections après publication.

L'anonymat ne se joue pas seulement juste avant le bouton de publication.

Il continue du reportage à l'édition, à la publication et à la gestion après publication.

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