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Suivi URL

Paramètres UTM

Les paramètres UTM sont des informations de mesure d’audience ajoutées aux URL.

Ils sont utilisés dans les publicités, newsletters, publications sur les réseaux sociaux et pages de campagne pour mesurer d’où viennent les accès.

Les UTM sont en eux-mêmes un mécanisme courant dans l’exploitation web.

Cependant, du point de vue de l’anonymat, si des paramètres UTM restent dans une URL partagée, ils deviennent des indices sur « par quel chemin ce lien a été obtenu », « de quelle campagne il vient » ou « quel support était consulté ».

Cet article explique le sens des paramètres UTM, les situations où ils posent problème pour l’anonymat, et comment les traiter avant partage.

Qu’est-ce qu’un paramètre UTM

Un paramètre UTM est une valeur de mesure d’audience placée à la fin d’une URL.

On les rencontre typiquement sous les noms suivants.

ParamètreSens principalExemple
utm_sourceSource du traficnewsletter, x, google
utm_mediumSupportemail, social, cpc
utm_campaignNom de campagnespring_sale, launch
utm_termMot-clé publicitairesearch_term
utm_contentType d’annonce ou de lienbutton_a, banner_1

Ces valeurs servent aux exploitants de sites à voir « de quelle action vient l’accès ».

Par exemple, même pour un lien vers le même article, il devient possible de mesurer séparément si la visite vient d’un e-mail, d’un réseau social ou d’une publicité.

Les UTM sont une question distincte du chiffrement des communications.

Même avec un accès en HTTPS, le site de destination traite l’URL qui lui est envoyée. Autrement dit, si l’URL contient des paramètres UTM, le site de destination reçoit ces valeurs.

Pourquoi les UTM concernent l’anonymat

Les paramètres UTM n’indiquent pas directement un vrai nom.

Ils concernent tout de même l’anonymat.

La raison est que les UTM indiquent le contexte de l’accès.

Information indiquée par l’UTMCe que l’on peut comprendrePoint d’attention pour l’anonymat
utm_sourceDe quel support vient l’accèsDevient un indice d’un e-mail, réseau social ou chemin publicitaire particulier
utm_mediumQuel type d’entréeLe chemin email, social, paid, etc. apparaît
utm_campaignQuelle campagneSe relie à une action ciblée à une période donnée
utm_termQuel mot de recherche ou mot publicitaireLe contexte d’intérêt ou de recherche reste
utm_contentQuel lien a été cliquéDevient un indice d’un test A/B ou d’un lien individuel

Par exemple, supposons que vous présentiez un article avec un compte anonyme.

Vous n’écrivez pas votre vrai nom dans le texte. Vous n’ajoutez pas d’image.

Mais si utm_source=newsletter reste dans l’URL, cela indique que vous avez peut-être vu l’article par une newsletter.

Si, en plus, cette newsletter était limitée à certains membres, le cercle des personnes qui possédaient cette URL se réduit.

Les UTM seuls n’identifient pas forcément une personne.

Mais combinés à l’heure de publication, au compte, à l’état d’abonnement, aux cookies et aux journaux d’accès, ils deviennent un matériau de corrélation.

Les UTM peuvent souvent être supprimés

Les paramètres UTM sont souvent inutiles à l’affichage même de la page.

Il arrive donc que la même page s’ouvre même après suppression avant partage.

Cependant, il faut toujours vérifier.

VérificationCe qu’il faut regarderRaison
Ouvrir après suppression des UTMLa même page s’affiche-t-elleVérifier s’ils sont inutiles à l’affichage
Ouvrir déconnectéLa page est-elle aussi visible pour d’autresÉviter de partager une page personnelle
Voir si ce n’est pas une URL raccourcieDes UTM restent-ils dans l’URL finaleDes valeurs de suivi peuvent être ajoutées après développement
Vérifier les autres paramètresY a-t-il des identifiants autres que les UTMDes identifiants de clic ou individuels peuvent rester

Même après suppression des seuls UTM, d’autres valeurs de suivi comme gclid, fbclid, ref ou affiliate peuvent rester.

Il ne faut donc pas s’arrêter aux UTM, mais vérifier l’ensemble du suivi dans l’URL.

Séparer UTM et identifiants individuels

Les UTM servent souvent à mesurer de quel support ou de quelle campagne vient l’accès.

En revanche, une URL peut aussi contenir des identifiants émis pour chaque utilisateur, chaque e-mail ou chaque invitation.

Confondre ces deux catégories conduit à de mauvais jugements.

TypeExemplePoint à regarder
UTMutm_source, utm_campaignIndique souvent la source du trafic ou la campagne
ID de clic publicitairegclid, fbclidPeut se relier à un clic publicitaire ou social
ID de recommandationref, affiliatePeut indiquer qui recommande ou quel partenaire est concerné
ID individueluid, token, sessionPeut être une valeur proche d’un utilisateur ou d’un accès temporaire

Supprimer les UTM est une vérification utile, mais ce n’est pas une vérification de sécurité de toute l’URL.

Du point de vue de l’anonymat, un ID individuel peut parfois être un indice plus fort qu’un UTM.

Après suppression des UTM, vérifiez donc toujours s’il reste d’autres paramètres.

Comment penser la suppression des UTM

Quand vous supprimez des UTM, le but n’est pas de rendre l’URL plus propre visuellement.

Le but est de réduire les informations de contexte inutiles au partage.

Supposons par exemple l’URL suivante.

sample.test/page?utm_source=social&utm_campaign=event&id=123

Ici, utm_source et utm_campaign sont souvent des valeurs d’analyse.

En revanche, id=123 peut être une valeur nécessaire à l’affichage de la page.

Dans ce cas, on peut décider de supprimer seulement les UTM et de garder id=123.

Autrement dit, il ne s’agit pas de supprimer tous les paramètres, mais de les traiter selon leur sens.

Échecs fréquents

ÉchecCe qui se produit
Coller tel quel un lien d’e-mailLe chemin d’envoi ou les informations de campagne restent
Partager telle quelle l’URL d’une publicité sur réseau socialLe clic publicitaire ou l’information de support reste
Regarder seulement les UTM et pas les autres valeursUn ID de clic ou un code de recommandation reste
Ne pas rouvrir après suppressionImpossible de confirmer que c’est la bonne page
Vérifier seulement en étant connectéVous partagez une URL que les autres ne peuvent pas ouvrir

Les UTM sont des paramètres de suivi faciles à reconnaître.

C’est précisément pour cela que l’on se rassure facilement après les avoir supprimés.

Mais en anonymat, il ne s’agit pas de savoir si l’on a supprimé ce qui était facile à voir, mais de regarder à quoi les informations restantes peuvent se relier.

Pratique avant partage

Avant de partager une URL avec UTM, vérifiez de la manière suivante.

  • Chercher les paramètres qui commencent par utm_
  • Vérifier si la même page s’ouvre après suppression des UTM
  • Regarder s’il reste des valeurs de suivi autres que les UTM
  • Vérifier si l’URL s’ouvre déconnecté ou dans un autre navigateur
  • Vérifier qu’il n’y a pas d’URL raccourcie ou de redirection

Cette vérification ne doit pas forcément prendre beaucoup de temps.

Mais si vous partagez quelque chose anonymement, vous devriez prendre l’habitude de regarder l’URL une fois juste après l’avoir copiée.

L’URL est moins visible que le texte, ce qui en fait un endroit où les oublis sont fréquents.

Résumé

Les paramètres UTM sont des informations ajoutées aux URL pour la mesure d’audience.

utm_source, utm_medium, utm_campaign et valeurs similaires indiquent de quel support ou de quelle campagne vient l’accès.

Les UTM n’indiquent pas directement un vrai nom.

Mais comme ils montrent le chemin par lequel le lien a été obtenu ou le contexte de consultation, ils deviennent un matériau de corrélation pour l’anonymat.

Avant partage, vérifiez si la même page s’ouvre après suppression des UTM.

Cependant, ne vous arrêtez pas aux UTM. Vérifiez aussi les identifiants de clic, codes de recommandation, valeurs qui ressemblent à une session et URL raccourcies.

Le but n’est pas de rendre l’URL jolie.

Le but est de réduire les informations de contexte inutiles au partage.

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